(網經社訊)11月22日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心聯(lián)合網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）發(fā)布《2022年11月AppStore中國免費榜（商務）TOP100》，該榜單是基于iPhone終端的下載量數據編制而成，截止11月22日上午10:21:19。
其中該榜TOP10的依次為：騰訊會議、釘釘、企業(yè)微信、BOSS直聘、天眼查、智聯(lián)招聘、企查查、飛書、拼多多商家版、愛企查；
排在11-20名的平臺依次為：前程無憂、獵聘、抖音來客、千牛、向日葵遠程控制、Zoom Cloud Meetings、抖店、中油好客e站、美團外賣商家版、運滿滿貨主；
排行在21-30名的平臺依次為：藏寶閣、安心電話錄音、Cisco Secure Client、美團開店寶、兼職貓、Microsoft Teams、小魚易連、我愛電話錄音、餓了么商家版、脈脈；
此外，排在30名以外商務類APP還有：TIM、店長直聘、魚泡網、快手小店商家版、愛掃描、運滿滿司機、微店店長版、掃描王、螞蟻社保、小紅書商家版、郵政EMS、知識星球、德邦快遞、收錢吧、招才貓直聘、啟信寶、阿里云、工銀商戶之家、拉勾招聘、淘特商家版、貨車幫司機、京粉、天翼、?？?、國聘、豬八戒、美團管家、綠城生活等。
詳細數據可見“電數寶”電商大數據庫榜單，最新數據實時更新，與榜單不一定一致。
DATA.100EC.CN（免費注冊成功后的2分鐘內全部數據庫可以查看）
【榜單說明】1、AppStore榜單所有數據均來自于蘋果App Store官方數據。2、AppStore免費榜排名規(guī)則以下載量為主要依據，以下算法公式僅供參考：總值=當天下載量×8+昨天下載量×5+前天下載量×5+大前天下載量×2。3、AppStore付費榜排名規(guī)則以下載量、權重用戶下載量為主要依據。4、AppStore暢銷榜排名規(guī)則以app的收入情況為主要依據（新增付費用戶率、老用戶二次付費率、單日收費額、月收費額）。
【電商榜單】網經社數據產品——電商榜單是針對電商各領域及細分行業(yè)的典型平臺，根據平臺GMV、營收、利潤、下載量、消費評級、市值/估值、行業(yè)影響力、投融資情況等指標進行綜合評定，通過榜單一方面反映當前國內電商各領域平臺發(fā)展概況，另一方面也為褒揚電商平臺在發(fā)展中的先進、樹立行業(yè)標桿典型，更好的推動行業(yè)發(fā)展。
此外，據數字零售臺（DR.100EC.CN）了解到，11月1日至11月22日，以上榜單所涉及平臺發(fā)生以下事件：
快手小店上線智能客服“催發(fā)貨”功能
11月21日消息，為幫助商家更精準地服務好消費者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基礎上新增“催發(fā)貨”功能。智能客服會根據消費者訂單自動判斷發(fā)貨狀態(tài)，并根據消費者問題節(jié)點提供智能答復。此場景可將問題解決率有效提升約5%，釋放客服人工成本，提升消費者滿意度。具體操作為，快手小店后臺--客服管理--客服機器人--開啟（藍色即為已開啟），同時“催促發(fā)貨”、“什么時候發(fā)貨”、“發(fā)貨了嗎”三個場景保持處于開啟狀態(tài)。
美團測試“美團外賣二樓”短視頻界面
11月9日消息，美團APP近日更新，點擊進入“外賣”模塊后，平臺會彈出引導用戶“上二樓”的提示，下拉后即可進入美團外賣的短視頻界面。據測試發(fā)現，“美團外賣二樓”的短視頻展示邏輯和抖音類似，都是單屏上下滑動模式。主要展示的是餐廳招牌菜品，界面會顯示餐廳評分、配送時間、餐品價格等基本信息，用戶可以點贊收藏，點擊右下方的“馬上搶”，即可跳轉至餐廳在美團外賣的選購界面。
重慶市場監(jiān)管局約談美團 餓了么等12家電商及商超平臺
11月21日，“重慶市場監(jiān)管”公眾號推送，重慶市市場監(jiān)管局于17日行政約談了12家電商平臺、線上商超企業(yè)，對當前投訴舉報、線上監(jiān)測發(fā)現的問題梳理原因并提出明確要求。
網經社數字生活臺（DL.100EC.CN）了解到，12家企業(yè)涉及餓了么、多多買菜、美團、京東到家、叮咚買菜、淘菜菜，重百超市、新世紀百貨、永輝超市、沃爾瑪、華潤萬家、盒馬鮮生等。
雙11郵政EMS“極速前進”項目全國首單用時13分鐘
11月1日消息，10月31日晚，2022年郵政EMS“極速前進”項目的全國首單誕生，從付完尾款到投遞完成，僅用時13分鐘?！皹O速前進”模式即郵政EMS為新零售行業(yè)提供的“極速前進”解決方案，是利用平臺在“雙11”期間的預售機制，將支付定金的預售訂單提前包裝、提前出庫的配送模式。
